1 de fevereiro de 2021
A pandemia do novo coronavírus impactou a vida das pessoas de todo o mundo. E não há como negar que o isolamento social acelerou o processo […]
1 de fevereiro de 2021
“O atendimento via chatbots traz o benefício da otimização de processos. Isso fica bastante evidente quando olhamos mais de perto o motivo pelo qual clientes e […]
1 de fevereiro de 2021
Organização da frota e itinerários, roteiros de trânsito nas rodovias e até mesmo atendimento aos #clientes, que aguardam a entrega de $mercadorias, são algumas demandas da […]
12 de dezembro de 2018
No ano passado, foi evidente o crescimento dos programas conversacionais incorporados, principalmente, aos negócios. Mais de 100 mil bots foram criados, resultando em alta de 68% […]
12 de dezembro de 2018
Mais conhecido como “Omnichannel”, esse sistema de inteligência artificial evoluiu e ganhou uma nova denominação: “Digital First”. No entanto, ele continua com o mesmo princípio: estabelecer […]
12 de dezembro de 2018
O início de 2021 já indica uma luz no fim do túnel, diante da expectativa da chegada, ao Brasil, de vacinas contra o novo #coronavírus. É […]