A pandemia do novo coronavírus impactou a vida das pessoas de todo o mundo. E não há como negar que…
“O atendimento via chatbots traz o benefício da otimização de processos. Isso fica bastante evidente quando olhamos mais de perto…
Organização da frota e itinerários, roteiros de trânsito nas rodovias e até mesmo atendimento aos #clientes, que aguardam a entrega…
No ano passado, foi evidente o crescimento dos programas conversacionais incorporados, principalmente, aos negócios. Mais de 100 mil bots foram…
Mais conhecido como “Omnichannel”, esse sistema de inteligência artificial evoluiu e ganhou uma nova denominação: “Digital First”. No entanto, ele…
O início de 2021 já indica uma luz no fim do túnel, diante da expectativa da chegada, ao Brasil, de…