Digitalização do varejo: como trilhar esse caminho
2 de fevereiro de 2021Declínio do telefone: é hora de investir em canais de atendimento mais ágeis!
2 de fevereiro de 2021A implantação de sistemas de Inteligência Artificial nos negócios vem ganhando força no comércio de varejo em todo o mundo. É o que mostra um estudo da Retail Systems Research, publicado pela LLamasoft, Inc. (leia em http://ow.ly/NkWk30riJy1).
A pesquisa global mostra, dentre os entrevistados, que 73% dos executivos seniores da indústria varejista acreditam que a IA e o “machine learning” podem agregar valor aos seus processos de previsão de demandas.
Conforme noticiou o site brasileiro TI Inside (clique em http://ow.ly/K42z30riJvZ), mais da metade afirma que pode melhorar mais oito capacidades críticas da cadeia de suprimentos.
Em geral, 56% estão batalhando pela habilidade de responder rapidamente às recentes mudanças ocasionadas pela pandemia de covid-19, que vêm acelerando a transformação digital nas empresas.
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